По общему правилу, если у граждан ежемесячно на оплату жилья и коммунальных услуг уходит больше определенной доли дохода, то они
имеют право на получение субсидии на оплату ЖКУ (Постановление Правительства РФ от 14 декабря 2005 г. № 761). Каждый регион устанавливает вышеуказанную норму самостоятельно. Для получения такой субсидии нужно подать соответствующее заявление и подтверждающие право на нее документы.
Правительство РФ упростило порядок ее предоставления и теперь заявление можно будет подать в т.ч. через портал госуслуг (Постановление
Правительства РФ от 22 июня 2024 г. № 848). При этом основную часть документов госорганы смогут запрашивать самостоятельно через систему
межведомственного взаимодействия. Такой упрощенный порядок получения субсидии начнет действовать с 26 сентября 2024 года.
При этом действуют и другие способы подачи заявления, в частности,через органы соцзащиты или МФЦ.